Tidio
AI chatbot voor e-commerce en kleine bedrijven. Spreekt Nederlands, integreert met WooCommerce, Shopify en bol.com.
Bezoek Tidio →Wat is Tidio?
Tidio is een live chat + AI chatbot tool speciaal voor e-commerce en kleine bedrijven. De AI (Lyro, gebouwd op GPT) beantwoordt Nederlandse klantvragen autonoom en herkent intentie, 'Waar is mijn bestelling?' → checkt order status; 'Ik wil retourneren' → start retourflow.
Voor NL webshops met beperkte klantenservice budget is dit krachtig. Integreert met WooCommerce, Shopify, Magento, en heeft een eigen bol.com plugin. De gratis tier is genereus (50 conversaties/mnd).
Prijs: gratis voor kleine shops, Starter €29/mnd (100 AI conversaties), Growth €59/mnd (250 AI).
Prijzen
- · 50 live chat conversaties/mnd
- · 50 AI conversaties/mnd
- · 100 conversaties/mnd
- · Automations
- · Analytics
- · 250 conversaties/mnd
- · Lyro AI
- · Multiple operators
- · Onbeperkte conversaties
- · Custom integraties
- · Enterprise support
Belangrijkste features
- Lyro AI chatbot (Nederlands)
- Live chat + AI hybrid
- WooCommerce, Shopify, Magento, bol.com
- E-mail marketing ingebouwd
- Facebook Messenger, Instagram integratie
- Mobile apps voor operators
✓ Voordelen
- +Perfect voor NL e-commerce
- +Nederlandse Lyro AI is goed
- +bol.com integratie is uniek
- +Gratis tier bruikbaar voor kleine shops
- +Goede prijs-kwaliteit vs Zendesk/Intercom
✗ Nadelen
- −Minder enterprise features dan Zendesk
- −AI voor complexe support beperkt
- −Conversatie limits op goedkopere tiers
- −UI voelt soms overloaded
Voor wie is Tidio?
- Webshops op Shopify of WooCommerce
- bol.com partners
- Kleine bedrijven met weinig support budget
- Agencies met meerdere clients
Alternatieven voor Tidio
Als Tidio niet helemaal past, zijn dit de sterkste alternatieven:
Intercom Fin
Intercom's AI agent voor klantenservice. Handelt autonoom 70%+ van tickets af. Enterprise-grade, premium prijs.
ChatGPT
De bekendste AI chatbot ter wereld. Schrijft teksten, schrijft code, analyseert bestanden en praat terug in prima Nederlands.
→ Bekijk alle Tidio alternatieven
Ons oordeel
Tidio is gratis te proberen met volwaardige Nederlandse ondersteuning. Vooral geschikt voor: Webshops op Shopify of WooCommerce, bol.com partners, Kleine bedrijven met weinig support budget, Agencies met meerdere clients. Wie iets anders wil, kijkt naar Intercom Fin of ChatGPT.
Veelgestelde vragen over Tidio
Is Tidio gratis?▾
Werkt Tidio in het Nederlands?▾
Voor wie is Tidio het beste geschikt?▾
Wat zijn de beste alternatieven voor Tidio?▾
Gerelateerde tools
Intercom Fin
Intercom's AI agent voor klantenservice. Handelt autonoom 70%+ van tickets af. Enterprise-grade, premium prijs.
Google Gemini
Googles AI die native integreert met Gmail, Docs, Drive en Workspace. Sterk in multimodale input en web search.
Microsoft Copilot
AI die ingebouwd is in Word, Excel, Outlook en Teams. Voor wie al in Microsoft 365 leeft is dit de beste keus.