Wat zijn de beste alternatieven voor Tidio?

Bekijk onze categoriepagina's voor vergelijkbare tools.

Tidio

Name: Tidio
Author: Tidio

Tidio · Polen · Sinds 2013

AI chatbot voor e-commerce en kleine bedrijven. Spreekt Nederlands, integreert met WooCommerce, Shopify en bol.com.

✓ Gratis tier🇳🇱 Nederlandse interfaceAI Klantenservice AI Chatbots

Wat is Tidio?

Tidio is een live chat + AI chatbot tool speciaal voor e-commerce en kleine bedrijven. De AI (Lyro, gebouwd op GPT) beantwoordt Nederlandse klantvragen autonoom en herkent intentie, 'Waar is mijn bestelling?' → checkt order status; 'Ik wil retourneren' → start retourflow.

Voor NL webshops met beperkte klantenservice budget is dit krachtig. Integreert met WooCommerce, Shopify, Magento, en heeft een eigen bol.com plugin. De gratis tier is genereus (50 conversaties/mnd).

Prijs: gratis voor kleine shops, Starter €29/mnd (100 AI conversaties), Growth €59/mnd (250 AI).

Prijzen

Free

Gratis

· 50 live chat conversaties/mnd
· 50 AI conversaties/mnd

Starter

€29/mnd

· 100 conversaties/mnd
· Automations
· Analytics

Growth

€59/mnd

· 250 conversaties/mnd
· Lyro AI
· Multiple operators

Plus

€749/mnd

· Onbeperkte conversaties
· Custom integraties
· Enterprise support

Belangrijkste features

Lyro AI chatbot (Nederlands)
Live chat + AI hybrid
WooCommerce, Shopify, Magento, bol.com
E-mail marketing ingebouwd
Facebook Messenger, Instagram integratie
Mobile apps voor operators

✓ Voordelen

+Perfect voor NL e-commerce
+Nederlandse Lyro AI is goed
+bol.com integratie is uniek
+Gratis tier bruikbaar voor kleine shops
+Goede prijs-kwaliteit vs Zendesk/Intercom

✗ Nadelen

−Minder enterprise features dan Zendesk
−AI voor complexe support beperkt
−Conversatie limits op goedkopere tiers
−UI voelt soms overloaded

Voor wie is Tidio?

Webshops op Shopify of WooCommerce
bol.com partners
Kleine bedrijven met weinig support budget
Agencies met meerdere clients

Ons oordeel

Tidio is gratis te proberen met volwaardige Nederlandse ondersteuning. Vooral geschikt voor: Webshops op Shopify of WooCommerce, bol.com partners, Kleine bedrijven met weinig support budget, Agencies met meerdere clients.

Veelgestelde vragen over Tidio

Is Tidio gratis?▾

Ja, Tidio heeft een gratis tier. Voor volledige features is er een betaald abonnement vanaf €29 per maand.

Werkt Tidio in het Nederlands?▾

Ja, Tidio heeft Nederlandse ondersteuning inclusief Nederlandse interface en output.

Voor wie is Tidio het beste geschikt?▾

Tidio is vooral geschikt voor: Webshops op Shopify of WooCommerce, bol.com partners, Kleine bedrijven met weinig support budget, Agencies met meerdere clients.