Tidio
AI chatbot voor e-commerce en kleine bedrijven. Spreekt Nederlands, integreert met WooCommerce, Shopify en bol.com.
Bezoek Tidio →Wat is Tidio?
Tidio is een live chat + AI chatbot tool speciaal voor e-commerce en kleine bedrijven. De AI (Lyro, gebouwd op GPT) beantwoordt Nederlandse klantvragen autonoom en herkent intentie, 'Waar is mijn bestelling?' → checkt order status; 'Ik wil retourneren' → start retourflow.
Voor NL webshops met beperkte klantenservice budget is dit krachtig. Integreert met WooCommerce, Shopify, Magento, en heeft een eigen bol.com plugin. De gratis tier is genereus (50 conversaties/mnd).
Prijs: gratis voor kleine shops, Starter €29/mnd (100 AI conversaties), Growth €59/mnd (250 AI).
Prijzen
- · 50 live chat conversaties/mnd
- · 50 AI conversaties/mnd
- · 100 conversaties/mnd
- · Automations
- · Analytics
- · 250 conversaties/mnd
- · Lyro AI
- · Multiple operators
- · Onbeperkte conversaties
- · Custom integraties
- · Enterprise support
Belangrijkste features
- Lyro AI chatbot (Nederlands)
- Live chat + AI hybrid
- WooCommerce, Shopify, Magento, bol.com
- E-mail marketing ingebouwd
- Facebook Messenger, Instagram integratie
- Mobile apps voor operators
✓ Voordelen
- +Perfect voor NL e-commerce
- +Nederlandse Lyro AI is goed
- +bol.com integratie is uniek
- +Gratis tier bruikbaar voor kleine shops
- +Goede prijs-kwaliteit vs Zendesk/Intercom
✗ Nadelen
- −Minder enterprise features dan Zendesk
- −AI voor complexe support beperkt
- −Conversatie limits op goedkopere tiers
- −UI voelt soms overloaded
Voor wie is Tidio?
- Webshops op Shopify of WooCommerce
- bol.com partners
- Kleine bedrijven met weinig support budget
- Agencies met meerdere clients
Ons oordeel
Tidio is gratis te proberen met volwaardige Nederlandse ondersteuning. Vooral geschikt voor: Webshops op Shopify of WooCommerce, bol.com partners, Kleine bedrijven met weinig support budget, Agencies met meerdere clients.
Veelgestelde vragen over Tidio
Is Tidio gratis?▾
Werkt Tidio in het Nederlands?▾
Voor wie is Tidio het beste geschikt?▾
Gerelateerde tools
Watermelon
Nederlands platform voor AI-agents in de klantenservice. Bouw zonder code een chatbot die 60 tot 80 procent van de vragen zelf afhandelt.
Claude
De AI-assistent van Anthropic. Het sterkst in lange teksten, nuance en Nederlands schrijfwerk.
Perplexity
AI zoekmachine die elk antwoord onderbouwt met bronnen. Voor wie niet blind wil vertrouwen op een chatbot.